kibet – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng

Trang này giải thích cách kibet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết minh bạch về dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên kibet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết theo yêu cầu nội bộ.
  • Thông tin thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang được xem và các hành động trong phiên sử dụng.
  • Thông tin thanh toán: chi tiết giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, tên ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ trực tiếp trên hệ thống.
  • Cookies và dữ liệu phiên: cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện; cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng: lịch sử cá cược, lịch sử đặt cược thể thao, thể loại trò chơi yêu thích và thời gian tương tác nhằm cải thiện dịch vụ.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi đã công bố.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được thu thập phục vụ các mục đích cụ thể sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
  • Xử lý các giao dịch tài chính nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của người dùng.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động tài chính bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật dịch vụ hoặc thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
  • Cải thiện hiệu suất nền tảng, phân tích xu hướng sử dụng và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

kibet không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

kibet sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookies cần thiết: đảm bảo chức năng đăng nhập, duy trì phiên và các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động ổn định.
  • Cookies phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với các trang và tính năng, từ đó cải thiện thiết kế và nội dung.
  • Cookies tùy chỉnh: lưu trữ các lựa chọn ngôn ngữ (tiếng Việt), giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng kibet.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

kibet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép.

  • Dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS.
  • Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) theo tiêu chuẩn an toàn trước khi lưu trữ.
  • Hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ giới hạn nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
  • Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào hoàn toàn không có rủi ro. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

kibet không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được kibet ủy quyền xử lý giao dịch VND một cách an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
  • Nhà cung cấp công nghệ: các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng nền tảng, phân tích dữ liệu và dịch vụ hỗ trợ khách hàng, theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, kibet chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng kibet có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà kibet đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: bạn có thể cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác thông qua tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật và nghĩa vụ lưu trữ nội bộ.
  • Quyền hạn chế xử lý: bạn có thể yêu cầu tạm ngừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi kibet xem xét yêu cầu của bạn.
  • Quyền rút lại đồng ý: nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị, bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ chính.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc tham khảo Trung tâm FAQ.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

Bảo vệ người chưa đủ tuổi: Dịch vụ kibet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, kibet sẽ xóa dữ liệu liên quan và đóng tài khoản đó theo quy trình nội bộ.

Thay đổi chính sách bảo mật: kibet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Liên hệ về bảo mật dữ liệu: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách kibet xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Truy cập Trung tâm FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập tài khoản để quản lý thông tin cá nhân và cài đặt bảo mật của bạn.